呼叫中心系统

致力于高稳定性、高性价比的呼叫中心系统建设

咨询电话

呼叫中心案例分类

经典案例

  • 湖南省高级人民法院1236 湖南省高级人民法院1236
    人气:5919
  • 海南省万宁市12345市长热线 海南省万宁市12345市长热线
    人气:5827
  • 湖北黄冈城管12319服务热线 湖北黄冈城管12319服务热线
    人气:5660
  • 炎帝生物400客户服务呼叫 炎帝生物400客户服务呼叫
    人气:5483
  • 美莱医疗美容整形客服营 美莱医疗美容整形客服营
    人气:2441
  • 湖南省国税局12366纳税服务 湖南省国税局12366纳税服务
    人气:2349
  • 甘肃省酒泉市肃州区政府 甘肃省酒泉市肃州区政府
    人气:2301
  • 永州市 江永 江华 12345政府 永州市 江永 江华 12345政府
    人气:1943

    • 电话语音系统解决方案

    1. 12345政府热线解决方案
    2. 12319城管服务热线系统
    3. 12389警察违纪违法举报平台方案
    4. 城管电话自动追呼系统——乐科“
    5. 12328交通运输服务监督电话热线解
    6. 体检中心医疗检后电话随访呼叫系
    7. 12348法律援助热线解决方案
    8. 自来水客服呼叫中心系统
    当前位置: 4008云顶集团游戏平台 > 呼叫中心案例 > 企业客服热线 >

    企业客服热线

    北京3物业企业客服呼叫中心

    编辑：admin点击： 次发布时间2021-09-27 15:43
    一．系统概述： 由4008云顶集团游戏平台和某集成商联合共建的 物业客服呼叫中心系统 ，应用于北京*方物业、北京*庄物业、北京*京物业3个物业企业，经过呼叫中心的建立，在物业企业与业主之间
    一．系统概述：
          由4008云顶集团游戏平台和某集成商联合共建的物业客服呼叫中心系统，应用于北京*方物业、北京*庄物业、北京*京物业3个物业企业，经过呼叫中心的建立，在物业企业与业主之间搭建起了一座沟通的桥梁，物业管理企业管理更规范化、统一化了，提高了工作效率和服务质量。
     
    二．系统规模：
    3个物业企业的呼叫中心规模，初期都是8路模拟中继接入，6个模拟坐席。
     
    三．采用方案：
    物业呼叫中心采用的硬件有东进语音卡以及普通服务器。
     
    四．物业呼叫中心系统的功能：
    1.语音导航功能：
          客户呼入后，系统播放欢迎语，按不同的键，进入不同的业务分类。
    2.智能话务分配功能：
          具有排队功能，科学地将来电分配给空闲的坐席。
    3.来电弹屏功能：
          当客户来电时，系统会自动弹出客户的资料。
    4.电话录音功能：
          通话过程全程录音，可在线播放、下载、查询。
    5.工单功能：
          可记录生成工单。
    6.报表功能：
          自动生成统计报表。
    7.客户资料管理：
          能够导入、导出客户资料，能在线新增客户资料。
    8.常识库功能：
          具有常识库功能
    本文标签：
    上一篇：华中科技大学运维呼叫中心
    下一篇：内蒙古某市自来水客服呼叫中心
    XML 地图 | Sitemap 地图